يُحدث الحكم الصادر عن المحكمة الجزئية الأمريكية بشأن الاحتكار غير القانوني الذي أصدرته المحكمة الجزئية الأمريكية بشأن بحث Google تغييرًا جذريًا في طريقة عمل الشركات في العصر الرقمي. ومن المتوقع أن يكون لهذا الحكم تأثير كبير على تجربة البحث للمستخدمين وفرص العمل للمنافسين. تتناول هذه المقالة بالتفصيل تأثير هذا الحكم والتوقعات المستقبلية للسوق الرقمية في المستقبل، باستخدام أمثلة وأرقام محددة.
حقيقة احتكار جوجل للبحث: ما الذي تعنيه حصة 92.51 من TP3T في بحث جوجل
خلفية الهيمنة الساحقة على السوق
إن هيمنة Google في سوق محركات البحث مذهلة حقًا: وفقًا لبيانات StatCounter لعام 2023، تستحوذ Google على ما يقرب من 92.51 تيرابايت من سوق محركات البحث العالمية. إن التأثير الذي تشير إليه هذه الأرقام يفوق خيالنا بكثير.
خذ على سبيل المثال، عدد عمليات البحث في اليوم الواحد: يتم إجراء ما يقرب من 8.5 مليار عملية بحث على Google كل يوم. ويُحسب هذا العدد على أنه يساوي عدد عمليات البحث التي يجريها جميع سكان العالم على Google مرة واحدة على الأقل يوميًا. يُظهر هذا التكرار الهائل للاستخدام حقًا مدى تأصل Google في حياتنا اليومية.
والأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو تطور خوارزمية بحث Google: منذ إنشائها في عام 1998، أخذت Google أكثر من 200 عامل في الاعتبار عند ترتيب نتائج البحث. على سبيل المثال، كانت خوارزمية PageRank طريقة مبتكرة لتقييم أهمية صفحة الويب استنادًا إلى بنية الروابط الخاصة بها. وفي وقت لاحق، استخدمت خوارزمية RankBrain، التي طُرحت في عام 2015، التعلُّم الآلي لفهم هدف البحث بدقة أكبر وتقديم نتائج أكثر ملاءمة.
وبفضل هذه الابتكارات، حافظت Google دائمًا على تفوقها على منافسيها وواصلت تقديم تجربة بحث أكثر قيمة للمستخدمين. ونتيجة لذلك، اكتسبت ثقة المستخدمين وزادت حصتها في السوق.
استراتيجيات الهيمنة من خلال Android
تتجلى هيمنة Google بشكل خاص في سوق الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android: منذ استحواذها على نظام Android في عام 2005، وسّعت Google نفوذها بشكل مطرد في سوق الهواتف المحمولة. ويعمل الآن ما يقرب من 701 تيرابايت من الهواتف الذكية في العالم بنظام أندرويد، ويتم تعيين محرك بحث جوجل كمحرك البحث الافتراضي في معظمها.
وقد مكنت هذه الاستراتيجية شركة Google من تأمين قاعدة مستخدمين ضخمة وزيادة إيرادات الإعلانات. في الواقع، بلغ إجمالي إيرادات شركة ألفابت، الشركة الأم لجوجل، حوالي 283 مليار دولار أمريكي في عام 2022، منها حوالي 801 تيرابايت من عائدات الإعلانات.
قرارات المحكمة الفيدرالية: حالات محددة لإعاقة المنافسة.
واقع المعاملة التفضيلية في الخدمة الداخلية
كانت إحدى القضايا الخاصة التي أثارها قرار المحكمة الفيدرالية لعام 2023 هي معاملة جوجل التفضيلية لخدماتها الخاصة في نتائج البحث. فوفقًا لإحدى الدراسات، يبلغ معدل النقر على نتائج البحث الخمس الأولى 67.61 نقطة مئوية. وبعبارة أخرى، من خلال عرض خدماتها الخاصة، مثل خرائط Google وYouTube، في أعلى القائمة، كانت Google تحد بشكل كبير من فرص ظهور منافسيها.
دعني أعطيك مثالاً ملموسًا. عند البحث عن الكلمة المفتاحية "البحث عن الفيديو"، غالبًا ما تكون معظم النتائج الأولى هي مقاطع فيديو من يوتيوب (إحدى الشركات التابعة لجوجل). وهذا يحد بشدة من التعرض لمنصات الفيديو المنافسة مثل Vimeo وDailymotion.
التلاعب بالسوق من خلال العقود.
بالإضافة إلى ذلك، أجبرت Google كبرى شركات تصنيع الهواتف الذكية، بما في ذلك Samsung وHuawei، على توقيع اتفاقيات لتعيين بحث Google كبحث افتراضي. وأفادت التقارير أن عدم الامتثال لهذه الاتفاقيات عوقب عليه بزيادة إتاوات Android.
على سبيل المثال، وفقًا لأحد التقارير، كانت Google تدفع لشركة Apple ما بين 8 و12 مليار دولار أمريكي سنويًا مقابل استخدام Google كمحرك البحث الافتراضي لجهاز iPhone. تُظهر مثل هذه المدفوعات الضخمة مدى القيمة العالية التي تضعها جوجل في الحفاظ على محرك البحث الخاص بها كمحرك بحث افتراضي.
تغييرات السوق التي أحدثها الحكم: فجر المنافسة الجديدة.
فرص نمو المنافسين.
يمثل الحكم فرصة كبيرة لمحركات البحث المنافسة مثل DuckDuckGo وBing. ومن المتوقع أن ينمو محرك DuckDuckGo الذي يركز على الخصوصية على وجه الخصوص، حيث من المتوقع أن تنمو عمليات البحث اليومية التي تتجاوز 100 مليون عملية بحث يومية اعتبارًا من عام 2023.
ويعكس نجاح DuckDuckGo الوعي المتزايد بالخصوصية لدى مستخدميه. لا تخزن الشركة سجل بحث المستخدمين ولا تتعقب المعلومات الشخصية. وقد حازت هذه السياسة على دعم العديد من المستخدمين المهتمين بالخصوصية.
علاوة على ذلك، يميز DuckDuckGo نفسه بميزات فريدة. على سبيل المثال، يسمح لك الأمر "!bang" بالبحث مباشرةً على مواقع الويب الأخرى. ويسمح لك إدخال "!w" بالبحث على ويكيبيديا، و "!yt" على يوتيوب، وهكذا، مما يوفر وصولاً فعالاً إلى المعلومات.
وفي الوقت نفسه، يكتسب Bing من مايكروسوفت أيضًا ميزة تنافسية من خلال دمج تقنية الذكاء الاصطناعي: مدعومًا بتقنية ChatGPT، يمكن للذكاء الاصطناعي من Bing الآن التفاعل مع اللغة الطبيعية والإجابة عن الأسئلة المعقدة بالإضافة إلى نتائج البحث التقليدية. ومن ثم فهو يتطور من مجرد بحث عن المعلومات إلى أداة لاستكشاف أعمق للمعرفة وحل المشكلات.
سيؤدي النهج المبتكر لهؤلاء المنافسين إلى بث روح جديدة في سوق محركات البحث وتوفير خيارات أكثر تنوعًا وثراءً للمستخدمين.
توسيع نطاق اختيار المستخدم
يزيد الحكم من إمكانية اختيار محركات بحث أخرى عند شراء جهاز أندرويد. سيتيح ذلك للمستخدمين الاستمتاع بتجربة بحث أكثر تنوعاً. في الوقت الحالي، يستخدم حوالي 95% المستخدمين الإعدادات الافتراضية دون تغييرها، ولكن هذا قد يتغير بشكل كبير.
على سبيل المثال، بدأ الاتحاد الأوروبي بالفعل في تقديم "شاشات الاختيار". وهذا يقدم للمستخدمين خيارًا من محركات بحث متعددة عند إعداد جهاز أندرويد جديد لأول مرة. وقد أدى ذلك إلى زيادة استخدام محركات البحث البديلة مثل Qwant (محرك البحث الفرنسي) و Ecosia.
مستقبل الأسواق الرقمية: الآثار المترتبة على تشديد اللوائح التنظيمية.
التأثير على عمالقة التكنولوجيا الآخرين.
قد يكون لهذا الحكم ضد جوجل تداعيات على عمالقة التكنولوجيا الآخرين مثل فيسبوك وأمازون. ويُشتبه في أن شركة أمازون، على وجه الخصوص، تحابي منتجاتها الخاصة على منصتها، ومن المتوقع إجراء المزيد من التحقيقات وتشديد اللوائح التنظيمية في المستقبل.
على سبيل المثال، تم اقتراح أن أمازون تفضل منتجاتها التي تحمل علامتها التجارية على منتجات منافسيها من خلال عرضها في أعلى نتائج البحث وتسميتها "اختيار أمازون". ومن المرجح أن تخضع هذه الممارسات لتنظيم أكثر صرامة في المستقبل.
تحسين خصوصية البيانات.
قد تخضع طرق جمع البيانات التي تتبعها Google أيضًا لتنظيم أكثر صرامة، ومن المتوقع أن تتم إدارة البيانات الشخصية للمستخدمين بشكل أكثر أمانًا. وقد يؤدي ذلك أيضًا إلى تغيير طبيعة الإعلانات المستهدفة بشكل كبير.
تقوم Google حاليًا بجمع كميات هائلة من بيانات المستخدمين، والتي تستخدمها لتقديم إعلانات مستهدفة بدقة. ومع ذلك، بعد صدور الحكم، قد تضطر Google إلى إعادة التفكير في الطريقة التي تجمع بها البيانات وتستخدمها.
على سبيل المثال، يمكن تطبيق قوانين خصوصية صارمة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) في الولايات المتحدة. سيتيح ذلك للمستخدمين معرفة المزيد عن كيفية جمع بياناتهم واستخدامها.
تطور محرك البحث: التطورات الجديدة في عصر الذكاء الاصطناعي
ابتكار تجربة البحث من خلال الذكاء الاصطناعي
قد يمتد تأثير حكم حصرية البحث من Google أيضًا إلى تطور تكنولوجيا محركات البحث. وعلى وجه الخصوص، من المتوقع أن يتسارع تطوير الجيل التالي من محركات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI).
على سبيل المثال، يمكن أن تظهر محركات البحث التي تستخدم نماذج لغوية واسعة النطاق، مثل OpenAI's GPT-4. ستتجاوز محركات البحث التي تعمل بالذكاء الاصطناعي هذه مجرد مطابقة الكلمات الرئيسية لفهم نوايا المستخدم وتقديم معلومات أكثر صلة بالموضوع.
على وجه التحديد، قد تقدم محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي الميزات المبتكرة التالية
- الفهم السياقي:: يتم توفير المزيد من نتائج البحث ذات الصلة، مع مراعاة سجل البحث السابق للمستخدم والوضع الحالي (مثل الموقع والوقت من اليوم وما إلى ذلك).
- المعالجة المتقدمة للغة الطبيعية:: يفهم الأسئلة المعقدة والتعبيرات الغامضة ويولد إجابات دقيقة. على سبيل المثال، قد يشير البحث عن "لوحات مثل السحب البيضاء في سماء زرقاء" إلى مناظر طبيعية انطباعية أو أسماء محددة لأعمال فنية.
- بحث متعدد الوسائط:: يحلل أشكالاً متعددة من البيانات في وقت واحد، بما في ذلك النصوص والصور والصوت والفيديو، لتقديم نتائج بحث شاملة.
- الاسترجاع التنبؤي:: يتعلم أنماط سلوك المستخدم واهتماماته، ويقترح المعلومات ذات الصلة قبل إجراء البحث.
- تجربة بحث تفاعلية:: متابعة البحث بطريقة تفاعلية، وتضييق نطاق المعلومات خطوة بخطوة مع اكتساب فهم أكثر دقة لنوايا المستخدم.
مع هذه الميزات، يمكن أن تتطور محركات البحث من مجرد أدوات للبحث عن المعلومات إلى مساعدين رقميين شخصيين. على سبيل المثال، استجابةً لطلب غامض للتخطيط لرحلة في عطلة نهاية الأسبوع، قد تكون قادرة على اقتراح أفضل خط سير لرحلة مع مراعاة تفضيلات المستخدم وميزانيته وتاريخ سفره السابق.
كما يمكن للتطورات في الذكاء الاصطناعي أن تغير بشكل كبير طريقة عرض نتائج البحث. فبالإضافة إلى القوائم التقليدية المترابطة، سيصبح من الممكن تقديم معلومات أكثر ثراءً وبديهيةً، بما في ذلك الإجابات المباشرة على الأسئلة، والمحتوى المرئي ذي الصلة (الصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو) والعروض المرئية التفاعلية للبيانات.
يمكن أن يؤدي ظهور محركات البحث التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي إلى تغيير جذري في طريقة وصولنا إلى المعلومات وإحداث ثورة في عمليات اكتساب المعرفة وحل المشكلات. وفي الوقت نفسه، ستظهر تحديات جديدة، مثل ضمان شفافية قرارات الذكاء الاصطناعي وموثوقية المعلومات. وسيكون التصدي لهذه التحديات مع توفير تجربة بحث أكثر ذكاءً وفائدةً في الوقت نفسه أمراً أساسياً للجيل القادم من محركات البحث.
ظهور البحث الصوتي والمرئي
علاوة على ذلك، ستزداد أهمية البحث الصوتي والمرئي. يتزايد الطلب على البحث الصوتي بسرعة مع انتشار مكبرات الصوت الذكية: وفقًا لبيانات Google، يتم إجراء ما يقرب من 271 تيرابايت من جميع عمليات البحث على الأجهزة المحمولة عن طريق البحث الصوتي.
وفي الوقت نفسه، يكتسب البحث المرئي أيضًا اهتمامًا متزايدًا: تسمح تقنيات مثل Google Lens للمستخدمين بالبحث عن المعلومات من خلال الصور. على سبيل المثال، بمجرد التقاط صورة لمبنى ما، يمكنهم على الفور الحصول على معلومات عن تاريخ هذا المبنى وطرازه المعماري.
هذه التقنيات الجديدة لديها القدرة على إحداث تغيير جذري في مفهوم البحث. سيكون هناك ابتعاد عن البحث التقليدي القائم على النصوص نحو طريقة أكثر سهولة وطبيعية للوصول إلى المعلومات.
مستقبل تحسين محركات البحث (SEO) في تحسين محركات البحث (SEO)
الاستجابة لمحركات البحث المتنوعة.
سيكون لحكم حصرية البحث في Google تأثير كبير على عالم تحسين محركات البحث (SEO). فحتى الآن، تم بناء معظم استراتيجيات تحسين محركات البحث حتى الآن حول محرك البحث Google، ولكن قد يكون من الضروري التعامل مع محركات بحث متعددة في المستقبل.
على سبيل المثال، ستكون هناك حاجة إلى تطوير استراتيجيات تحسين محركات البحث المصممة خصيصًا لخصائص كل محرك بحث، مثل DuckDuckGo وBing؛ فـ DuckDuckGo يهتم بالخصوصية، لذا قد تصبح أساليب التحسين التي لا تعتمد على بيانات المستخدم مهمة.
دعم الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية
مع ظهور محركات البحث التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، سيتغير أيضًا تركيز مُحسّنات محرّكات البحث. سيكون من المهم ليس فقط تحسين الكلمات الرئيسية، ولكن أيضًا مساعدة الأشخاص على فهم سياق المحتوى ومعناه.
على سبيل المثال، تكتسب تقنية تُعرف باسم "تحسين محركات البحث عن الكيانات" اهتمامًا متزايدًا. وهي طريقة لإظهار خبرة محركات البحث ومصداقية محتواها من خلال تغطية المفاهيم والكيانات (الكيانات) المتعلقة بموضوع معين.
أهمية تجربة المستخدم وجودة المحتوى.
مع تنويع محركات البحث وتطورها، ستزداد أهمية تجربة المستخدم وجودة المحتوى. تتطلع محركات البحث بشكل متزايد إلى ما هو أبعد من مجرد مطابقة الكلمات الرئيسية لتحديد ما إذا كانت تقدم معلومات ذات قيمة حقيقية للمستخدم.
على سبيل المثال، من المتوقع أن تصبح سرعة تحميل الصفحات وتوافقها مع الأجهزة المحمولة وتفرّد المحتوى وعمقه عوامل ترتيب أكثر أهمية.
الخلاصة: خياراتنا تغير السوق
يُعد حكم احتكار جوجل للبحث خطوة مهمة نحو الحفاظ على العدالة في السوق الرقمية. في المستقبل، سيكون لدى المستخدمين مجموعة أكبر من الخيارات المتنوعة وسيتمكنون من اختيار الخدمات التي تحترم خصوصيتهم. في هذا التغيير، ستسهم الخيارات التي يتخذها كل منا في سوق رقمية أكثر صحة وتنافسية.
مع تطور التكنولوجيا، أصبحت حياتنا اليومية رقمية بشكل متزايد. ومع هذا الحكم، نواجه الحاجة إلى اختيار وإدارة حياتنا الرقمية بشكل أكثر استباقية. قد يكون الوقت مناسباً الآن لاختيار محركات البحث والخدمات الرقمية الأفضل لك.
يمكنك اختيار محرك البحث الذي يناسب احتياجاتك وقيمك، على سبيل المثال، DuckDuckGo لمن يقدرون الخصوصية، أو Ecosia للمهتمين بحماية البيئة، أو Google Scholar لمن يبحثون عن معلومات أكاديمية أكثر تفصيلاً.
أخيرًا، يشير الحكم إلى أهمية "حرية الاختيار" في الأسواق الرقمية. فعندما نتمتع، نحن المستخدمين، بحرية الاختيار من بين مجموعة واسعة من الخيارات، يتم تعزيز المنافسة الصحية والابتكار، مما يؤدي إلى إنشاء خدمات أفضل.
من المهم أن نستمر في مراقبة التطورات في السوق الرقمية وبناء أفضل حياة رقمية لأنفسنا. وتذكر أن الخيارات التي يتخذها كل منا ستساهم في خلق مستقبل رقمي أكثر عدلاً وابتكاراً.
[المراجع].
إحصائيات StatCounter العالمية.(2023). الحصة السوقية لمحركات البحث حول العالم.
إحصائيات الإنترنت المباشرة.(2023). إحصائيات بحث جوجل.
IDC.(2023). الحصة السوقية للهواتف الذكية.
Alphabet Inc (2023). التقرير السنوي لعام 2022.
تصنيف الويب المتقدم.(2023). دراسة CTR.
نيويورك تايمز.(2020). "آبل وجوجل وصفقة تتحكم في الإنترنت".
DuckDuckGo.(2023). إحصائيات حركة المرور.
موزيلا.(2022). دراسة عامل المتصفح الافتراضي لمتصفح فايرفوكس.
وول ستريت جورنال.(2020). "أمازون" تجمع البيانات من.
تعليق.